本网站产品由沈阳东软睿道教育服务有限公司（以下简称"NeuPals"）提供。本公司在通过互联网为学生和学校提供一个动态的学习和教学环境的同时，致力于保护学生、家长和教育工作者的隐私权。在您使用本网站的所有产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解以下声明。
本公司提供以下产品和服务：
● SchoolMail是一个领先的校园邮件产品，确保全球用户能够进行安全、绿色的互通与合作。
● NeuPals国际化交流社区是一个面向基础教育的在线交流社区，用户可以在这里与来自全球不同国家和地区的班级和学生建立联系，共同开展国际化探究式协作学习。
此隐私权保护政策共分为两部分：针对13岁以下用户的隐私权保护政策以及针对其他所有用户的隐私权保护政策。虽然许多本公司的产品和服务是针对学生设计，但是这些产品和服务在很大程度上包含了学生家长、教师和其他成人的参与。这些政策适用于所有本公司产品和服务。
一、针对13岁以下儿童的隐私声明
本公司非常重视对13岁以下儿童个人信息的保护。只有当该信息是必要而且经过家长同意，或当儿童经家长同意参与了NeuPals的项目或者活动时，NeuPals才会收集相应的儿童个人信息。若13岁以下儿童没有获得家长、法定监护人或教师同意，不得认证或者建立网站账户，大多数情况下由家长为儿童建立账户。
家长同意
本公司要求13岁以下儿童在成为本网站用户或者使用任何本公司产品或服务之前获得家长或监护人的同意。同时，在注册本网站账户的过程中，我们将会收集儿童的必要的个人信息，包括但不限于家长的姓名、邮箱地址等，以确认该儿童在家长同意下成为本网站的用户。
对于本公司提供的一些产品和服务，教师及学校管理人员可以代替家长允许儿童进行使用。家长可以咨询学校的相关政策以了解更多学校关于保护儿童网络权益方面的措施。
家长可以通过邮件、传真或邮寄信件的方式提供对儿童使用以下本公司产品和服务的同意书： NeuPals校园邮件系统SchoolMail 以及NeuPals国际交流社区。
如需通过邮寄信件的方式提供家长同意表，家长需要填写家长同意表并签名，邮寄至： 中国辽宁省沈阳市浑南新区新秀街2号A9楼301室
一旦收到来自于家长、教师或学校管理人员的同意表，网站管理员将会激活儿童的账户。
儿童信息的收集
当儿童使用任何本公司的产品和服务时，本公司将会收集儿童的个人身份识别信息，包括但不限于姓名、出生日期、邮件地址、NeuPals邮箱地址、密码、昵称、IP地址、年级、邮寄地址以及儿童家长的姓名及邮件地址。本公司将会为儿童自动生成一个与其真实姓名不同的登录账号。
本公司也会通过儿童发布在NeuPals论坛中的信息以及儿童电脑的cookies被动收集儿童的身份识别信息。
本公司会通过访问网站的用户来收集非个人信息，包括但不限于访问日期和时间、浏览器类型（例如：IE、360浏览器）、操作系统种类（例如：Windows xp或Mac OS），为用户提供接入服务的ISP域名以及用户所访问的网页等相关的统计数据。
本公司会将注册用户的非个人信息（例如用户最喜爱的宠物或者最喜爱的书籍）与数据库中的个人身份识别信息（例如用户姓名）相匹配。这些组合信息会记入用户姓名之下并存储在内部数据库中。
本公司将遵循此声明对于信息收集免责。
儿童信息的使用
本公司会使用收集到的儿童个人身份识别信息来辨别他/她是否符合登录网站的条件，并使用这些信息取得其家长、教师或学校管理人员对儿童使用本公司任何产品和服务的同意。本公司可能会通过使用儿童个人身份识别信息为用户提供其可能感兴趣或者对用户有益的信息，包括但不限于提供线上互动体验、发布通讯、进行阅读推荐以及提供教育教学资源，以便满足用户对于本公司产品或服务的需求。
本公司将通过使用用户的非个人信息，例如cookies、与IP地址相关连的网页浏览习惯来改进网站的设计、内容以及性能。本公司也会通过使用这些信息中的统计数据来进行网页客流量统计。
本公司会将注册用户的非个人信息（例如用户最喜爱的宠物或者最喜爱的书籍）与数据库中的个人身份识别信息（例如用户姓名）相匹配。这些组合信息会记入用户姓名之下并存储在NeuPals内部数据库中。NeuPals不会向任何无关第三方提供用户个人信息，为网站进行相关数据统计除外。
本公司将遵循此声明对于任何信息的使用免责。
儿童个人信息的披露
本公司只在以下情况时会向第三方披露儿童个人身份识别信息及非个人信息：
1、为教育调研目的，向第三方披露；
2、为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
3、根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4、如您出现违反中国有关法律、法规或者本网站政策或相关规则的情况，需要向第三方披露；
5、其它本公司根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露；
6、由于公司并购或破产程序的要求，向第三方披露。
本公司力求阻止儿童通过本公司任何产品和服务披露个人信息。例如，我们会在儿童使用本公司产品和服务时提示其不要披露个人信息，同时极力进行网站监控及信息过滤，以防止儿童用户个人信息出现在博客、线上聊天室等公共区域。然而，这些方法并不能万无一失，儿童仍然有可能通过网站论坛等方式披露个人信息。因此，家长和教师应当建议儿童以及学生不要在线披露任何个人信息以及联系方式。
儿童个人信息的管理
1、家长、法定监护人和教师有权在任何时间查看儿童的个人信息，同时有权删除儿童个人信息并且拒绝本公司进一步进行个人收集。用户包括家长有权通过登录本网站以及SchoolMail，访问"设置"页面进行查看、编辑以及删除任何个人信息（例如"用户姓名、联系方式、邮箱以及邮寄地址等）。家长也可以随时通过邮件通知本网站技术支持或直接访问Suport Page要求删除儿童的账户。
本公司将不向家长、监护人或教师对管理学生信息承担任何责任。
二、针对13岁以上用户的隐私声明
本公司在搜集13岁以上用户个人信息方面的隐私政策与13岁以下儿童的政策大致相似。
13岁以上用户的信息收集
本公司将通过所提供的所有产品和服务收集用户个人身份识别信息和非个人信息，包括但不限于用户姓名、出生日期、安全问题及答案、昵称、与个人兴趣和喜好相关的信息、登录名及密码，家庭住址，联系方式、年级、学校名称及地址、学校联系方式等。本公司会为网站用户自动生成独一无二的登录账号，以方便用户登录及使用本网站。 本网站注册的教师可以创建并发布一个在线档案，包括教师姓名、学校名字、学校URL（可选）、所教年级、学生年龄范围、语言、班级学生总数、其他附加的沟通能力（可选），学校地址以及班级匹配目的简介等。该档案可以被网站访问者查看，但只有本网站注册用户可以与创建档案的教师取得联系。本公司不会为任何经系统身份认证年龄未达到13岁的学生创建档案。
本公司将通过使用13岁以上用户的非个人信息进行网站设计及内容优化，以确保为用户提供个性化用户体验。同时本公司还会将这些信息用于数据统计分析目的。
本公司会将注册用户的非个人信息（例如用户喜爱的音乐种类或兴趣爱好）与数据库中的个人身份识别信息（例如用户姓名）相匹配。这些组合信息会记入用户姓名之下并存储在内部数据库中。本公司不会向任何无关第三方提供用户个人信息，为网站进行相关数据统计除外。
本公司将遵循此声明对于信息收集免责。
13岁以上用户信息的使用
本公司会使用收集到的用户个人身份识别信息来取得其家长、教师或学校管理人员对儿童使用本公司任何产品和服务的同意。本公司可能会通过使用用户个人身份识别信息为用户提供其可能感兴趣或者对其有益的信息，包括但不限于提供线上互动体验、发布通讯、进行阅读推荐、促进协作式课题开展，以及网站产品或服务的计费等。 本公司将遵循此声明对于信息使用免责。
13岁以上儿童用户以及成年用户信息的披露
本公司只在以下情况时会向第三方披露儿童个人身份识别信息及非个人信息：
1、为教育调研目的，向第三方披露；
2、为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
3、根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4、 如您出现违反中国有关法律、法规或者本网站政策或相关规则的情况，需要向第三方披露；
5、其它本公司根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露；
6、由于公司并购或破产程序的要求，向第三方披露。
三、与第三方网站链接
为了更好的向用户提供产品和服务，本网站与其他网站进行连接。本公司对于其他网站所进行的数据收集不承担法律责任。我们建议您在向其他网站提交个人信息时仔细阅读该网站的隐私政策。
四、Cookies的使用
Cookies是一个数据文件夹，当用户访问本网站时，cookies会写入用户的电脑硬盘驱动中以便进行数据记录。Cookies能够将用户作为独一无二的客户并存储用户的个人喜好，以及技术信息（包括点击网站产生的数据和数据流）。除非客户删除Cookie文件夹或者客户卸载原有浏览器，否则Cookies会永久存储于用户的电脑中。 为了向用户提供更加个性化的服务，同时方便客户使用本网站，Cookies会写入用户的电脑中，以便追踪客户喜好，例如客户所使用的语言。本公司会运用Cookies记录用户所访问的网页、从而向客户提供其可能感兴趣的信息资料，记录客户历史访问信息，以便在客户重新访问网站时提供更好的服务，确保客户不会重复接受相同的广告，同时Cookies还会记录下客户浏览器类型等其他用户发出的信息。若用户选择对于网页进行个人身份识别信息的装饰，这些信息将会被储存至cookies或链接至其他cookies中存储的数据。
用户可以设置浏览器拒绝来自本网站或者其他任何网站的cookies。若用户希望作为非登录或非注册用户浏览本网站， 用户可以将浏览器设置为拒绝Cookies。用户可以通过咨询浏览器的"帮助"按钮以获得更多信息。但是本网站上的一些特色功能必须通过Cookies才能进入，因此若用户拒绝cookies，则无法访问这些特色功能。
五、信息安全
本公司致力于保护儿童及成人用户个人信息的的机密性、安全行和完整性。本公司将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，并使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
六、隐私权保护政策的修订
若本公司对隐私政策进行变更，会在网页中显著的位置发布带有有效期限的政策修订。若本公司计划以不同于隐私政策中的方式使用或发布用户个人信息，本公司会通过邮件通知用户。13岁以上的用户可以选择是否允许NeuPals以不同的方式使用用户的信息。而若用户未在通知规定的时间内主动明示反对，本公司将推定用户已同意。